Paz e Bem!
Os usuários das plataformas digitais do Convento da Penha, encontraram dificuldade para acessar, principalmente o site e o aplicativo, que passaram por instabilidades e problemas técnicos. Os problemas ocorreram desde a última sexta-feira (22/03) e após uma atuação da assessoria de comunicação do Santuário juntamente com a empresa responsável pela gestão das mídias, todo o funcionamento voltou ao normal.
Entre os problemas, além de dificuldade de conexão, as páginas do site e algumas opções do aplicativo estavam apresentando “erros”. A equipe de manutenção de tecnologia atuou para proporcionar estabilidade e possibilidade de acesso. O fato ocorreu causado por uma falha geral no sistema nacional da provedora da hospedagem do site e do aplicativo.
A manutenção foi necessária também para evitar contra-tempos e problemas de navegação das mídias digitais do Convento, sobretudo neste período da Festa da Penha, em que as plataformas são acessadas por milhares de pessoas.
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